Kdy dorazí peníze na účet u Air Bank?

Standardní lhůty převodů

Standardní lhůty pro převody peněz v Air Bank se řídí platnými pravidly bankovního systému. Většina příchozích plateb v českých korunách se na váš účet připíše v pracovní den do 24 hodin od jejich odeslání z banky plátce. Pokud je platba odeslána v rámci Air Bank, připíše se obvykle do několika minut. Převody v eurech v rámci SEPA platby trvají obvykle jeden pracovní den. Přesný čas připsání platby na váš účet se může lišit v závislosti na rychlosti zpracování platby bankou odesílatele a na mezibankovních procesech. Informaci o připsání platby na váš účet v Air Bank můžete sledovat v internetovém bankovnictví nebo v mobilní aplikaci.

Vliv bankovních dnů

Při převodu peněz, ať už jde o platbu faktury, posílání peněz na jiný účet, nebo třeba dobíjení mobilu, hrají bankovní dny důležitou roli. Bankovní den je zkrátka den, kdy banky zpracovávají platby. Víkendy a svátky mezi ně nepatří. Pokud tedy zadáte platbu v pátek večer, s největší pravděpodobností se peníze na cílový účet připíšou až v pondělí. U Air Bank se lhůta pro připsání platby v rámci banky pohybuje do několika minut, u mezibankovních plateb je to pak zpravidla do druhého pracovního dne. Vždy je ale lepší počítat s delší dobou, a to i v případě, že platbu zadáváte v rámci Air Bank. Informace o připsání peněz na účet vám Air Bank zobrazí ve vašem internetovém bankovnictví nebo mobilní aplikaci.

Přesný čas připsání platby na účet u Air Bank se může lišit v závislosti na mnoha faktorech, jako je banka odesílatele, denní doba a typ platby. Obecně platí, že platby v rámci Air Bank a mezi vybranými bankami v ČR jsou zpracovávány v řádu minut, zatímco platby z jiných bank mohou trvat 1 až 2 pracovní dny.

Zdeněk Pospíšil

Okamžité platby v rámci Air Bank

Air Bank se snaží, aby platby mezi jejími klienty probíhaly co nejrychleji. Okamžité platby v rámci Air Bank jsou proto připisovány na účet příjemce obvykle do několika sekund. To platí i o víkendech a svátcích. Informace o připsání peněz na účet v Air Bank vám přijde formou notifikace do mobilní aplikace, pokud ji máte aktivovanou. Pokud ne, můžete si stav svého účtu zkontrolovat v internetovém bankovnictví nebo v mobilní aplikaci. V některých případech může dojít ke zpoždění platby, například z technických důvodů. Pokud by se vám zdálo, že platba trvá příliš dlouho, neváhejte kontaktovat zákaznickou podporu Air Bank, která vám ráda poskytne více informací.

Příchozí platby z jiných bank

Příchozí platby z jiných bank se na váš účet u Air Bank připisují obvykle do 24 hodin od jejich odeslání z banky odesílatele. Přesný čas připsání platby závisí na několika faktorech, jako je den v týdnu (víkendy a svátky mohou proces zpozdit) a rychlost zpracování platby odesílající bankou.

Air Bank se snaží platby zpracovávat co nejrychleji, ale někdy může dojít k mírnému zpoždění. Pokud platba není připsána do 48 hodin, doporučujeme kontaktovat odesílající banku a ověřit, zda byla platba skutečně odeslána a zda byly zadány správné údaje o příjemci.

Informace o připsání platby na váš účet u Air Bank najdete v internetovém bankovnictví nebo v mobilní aplikaci. Zde si můžete zobrazit historii plateb a zkontrolovat stav jednotlivých transakcí. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně příchozích plateb, neváhejte kontaktovat zákaznickou podporu Air Bank, která vám ráda pomůže.

Víkendy a svátky

Při zadávání platebních příkazů a očekávání příchozích plateb o víkendu nebo během svátků je důležité si uvědomit, že bankovní systémy zpravidla nefungují v reálném čase 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. To znamená, že peníze se vám na účet u Air Bank nemusí připsat ihned, ale až v následující pracovní den. Pokud například očekáváte platbu v pátek odpoledne, ale odesílající banka ji zpracuje až v pondělí ráno, peníze se vám na účtu objeví až v pondělí. Stejně tak platba zadaná v den státního svátku bude zpracována až následující pracovní den. Pro aktuální informace o otevírací době a dostupnosti služeb Air Bank během víkendů a svátků doporučujeme navštívit webové stránky banky nebo kontaktovat zákaznickou podporu. Informace o připsání peněz na účet vám Air Bank standardně doručí formou SMS notifikace nebo e-mailem, pokud máte tuto službu aktivovanou.

Zpoždění převodu

Většina bankovních převodů v rámci České republiky probíhá v pracovních dnech do 24 hodin. To platí i pro příchozí platby do Air Bank. Pokud odesílatel zadá platbu v pracovní den do odpoledních hodin, s největší pravděpodobností se peníze připíší na váš účet u Air Bank ještě tentýž den. V opačném případě se tak stane následující pracovní den. Zpoždění převodu může nastat z různých důvodů, jako jsou například technické potíže na straně odesílající či přijímající banky, státní svátky nebo víkendy. Informace o připsání peněz na účet v Air Bank obdržíte formou push notifikace v mobilní aplikaci, SMS zprávy nebo e-mailem, pokud máte tyto služby aktivované. V případě, že očekáváte platbu a peníze se na vašem účtu neobjevily ani po uplynutí běžné doby pro zpracování převodu, doporučujeme kontaktovat odesílatele platby a ověřit, zda byla platba zadána správně.

Porovnání doby připsání peněz na účet

Typ převodu	Air Bank	Jiná banka 1
Příchozí platba v rámci Air Bank	Ihned	N/A
Příchozí platba z jiné banky (běžný převod)	Do 24 hodin	Do 24 hodin

Kontaktování Air Bank

Pokud máte otázky ohledně připsání peněz na váš účet u Air Bank, existuje několik způsobů, jak kontaktovat jejich zákaznickou podporu. Můžete jim zavolat na jejich infolinku, která je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Pro urychlení vyřízení mějte po ruce informace o svém účtu, jako je číslo účtu a autorizační kód. Další možností je napsat jim zprávu prostřednictvím internetového bankovnictví. Přihlášení do internetového bankovnictví vám také umožní zkontrolovat historii transakcí a zjistit, zda byla platba již zpracována. Air Bank se snaží odpovídat na zprávy co nejdříve, obvykle do 24 hodin. A konečně, můžete je také kontaktovat prostřednictvím sociálních sítí, jako je Facebook nebo Twitter. Air Bank má aktivní profily na sociálních sítích a obvykle odpovídá na dotazy poměrně rychle.

Užitečné tipy a triky

Při čekání na platbu do Air Bank se můžou hodit následující tipy. Pro kontrolu příchozí platby využijte aplikaci My Air Bank. Zde uvidíte stav vašeho účtu a historii transakcí v reálném čase. Pro rychlejší identifikaci vaší platby používejte variabilní symbol. Díky němu se platba automaticky spáruje a vy budete mít jistotu, že peníze dorazily. Pamatujte, že doba připsání se může lišit v závislosti na odesílající bance a typu platby. Vnitrostátní platby v českých korunách se obvykle připisují do jednoho pracovního dne. Zahraniční platby nebo platby v jiné měně mohou trvat déle. Pokud platba nedorazila v očekávaném termínu, kontaktujte odesílatele platby a ověřte, zda byla platba odeslána správně. V případě nejasností se obraťte na zákaznickou podporu Air Bank, která vám ráda s dotazy ohledně platebního styku poradí.

Nejčastější dotazy klientů

Víme, že čekání na peníze na účtu může být někdy nekonečné, a proto se na nás klienti často obracejí s dotazy ohledně data připsání platby. Abychom vám čekání alespoň trochu zpříjemnili, shrnuli jsme pro vás ty nejčastější otázky a odpovědi.

Kdy mi dorazí peníze z jiné banky? To je otázka číslo jedna! Bohužel neexistuje univerzální odpověď. Záleží na tom, z jaké banky platba odchází a v jaký den a čas byla odeslána. Obecně platí, že platby v rámci České republiky dorazí do 1 pracovního dne.

A co když mi peníze nepřišly ani do dvou dnů? V takovém případě doporučujeme kontaktovat banku, ze které platba odchází, a ověřit, zda byla platba skutečně odeslána. Pokud ano, kontaktujte nás a my platbu dohledáme.

Posílá mi Air Bank informační SMS o připsané platbě? Ano, pokud máte u nás nastavenou službu SMS notifikací, budeme vás o všech příchozích platbách informovat.

Shrnutí klíčových informací

Připsání peněz na účet u Air Bank se řídí standardními bankovními lhůtami. Většinou se platba připíše do 24 hodin, ale záleží na mnoha faktorech. Důležitou roli hraje banka odesílatele, čas zadání platby a také to, zda se jedná o tuzemskou nebo zahraniční platbu. Pokud byla platba zadána v pracovní den a v rámci Air Bank, peníze se připíšou obvykle do pár minut. V případě platby z jiné banky v České republice se peníze připíšou nejpozději následující pracovní den. U zahraničních plateb se lhůta prodlužuje na 2-3 pracovní dny. Air Bank umožňuje sledovat stav platby v internetovém bankovnictví nebo mobilní aplikaci. V případě, že se platba nepřipsala v očekávaném termínu, je vhodné kontaktovat Air Bank nebo odesílatele platby.